Si ha resultado afortunado y ha ganado con algún número del Sorteo Extrarordinario de la Lotería de Navidad, seguro que le surgen algunas dudas. Intentamos dar respuesta a las más comunes
Ganadora del Gordo de Navidad
¿Qué hay que hacer para cobrar un premio?
Aunque parezca evidente, es imprescindible presentar el décimo o resguardo premiado para poder cobrar un premio de Lotería de Navidad.
¿Cuándo se pueden cobrar los premios?
La tarde del 22 de diciembre, una vez finalicen tanto las verificaciones de los números extraídos como los procesos informáticos se comenzarán a abonar los premios, como es habitual.
¿Dónde se pueden cobrar los premios?
En este caso hay varias opciones que pueden plantearse.
Si los premios son inferiores a 2.000 € por cada décimo o resguardo. Se pueden cobrar exclusivamente en uno de los 10.600 puntos de venta de la red comercial de Loterías, a partir de la tarde del 22 de diciembre. En este caso el premio puede cobrarse en metálico o a través del sistema Bizum.
Si los premios acumulan un importe igual o superior a 2.000 €. En estos casos se cobrará en las entidades financieras autorizadas. La lista se encuentra disponible en los puntos de venta de Loterías y en la página web oficial de Loterías y Apuestas del Estado.
En el caso de décimos adquiridos en el canal online oficial. Los premios mayores se abonan mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria comunicada por el jugador en su cuenta de Juego, una vez comunique el número de cuenta tras el sorteo. Los premios menores los abonarán directamente en la cuenta de juego siempre que esta no exceda de los límites establecidos, en cuyo caso también serán abonados mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente que haya sido comunicada.
¿Hasta cuándo se pueden cobrar los premios? ¿Los premios caducan?
Hasta el 22 de marzo de 2023. El derecho al cobro de los premios de Lotería de Navidad caduca a los tres meses, contados a partir del día siguiente al de la celebración del sorteo.
¿Qué sucede si un décimo o resguardo está deteriorado?
Si el décimo o resguardo premiado está deteriorado el cliente debe personarse en un punto de venta de Loterías. Allí cumplimentar el formulario “Solicitud de Pago de Premios” y firmarlo. Además tendrán que aportar el décimo o resguardo deteriorado, que será remitido a Loterías para su autenticación.
Si se comparte un décimo con varios seres queridos, ¿cómo se cobra?
Si el décimo se comparte. Hay que identificar a todos los participantes a la hora de cobrar los premios iguales o superiores a 2.000€ en las entidades financieras.
Si han sustraído un décimo, ¿qué hay que hacer?
Si el décimo fue sustraído es recomendable presentar denuncia ante las autoridades competentes. En caso de que el décimo resultara premiado, el cliente puede personarse en un juzgado con la denuncia para que se inicie el proceso correspondiente.
Números premiados del Sorteo Extraordinario de Lotería de Navidad celebrado el 22 de diciembre de 2022. El premio Gordo del Sorteo de Navidad de 2022 el 5.490, ha regado 32 provincias/ Europa Press
