Turismo prevé reducir un 50% las emisiones del sector en ocho años

Canarias es la segunda comunidad autónoma en sumarse a la Declaración climática de Glasgow para reducir las emisiones con el Plan de Acción por el Clima

Informa: Sara Duarte / Laura Piñeiro

El Gobierno de Canarias, los cabildos, las patronales y numerosos agentes turísticos se han incorporado este lunes día 24 a la Declaración climática de Glasgow, auspiciada por Naciones Unidas y que obliga al sector a reducir las emisiones de CO₂ al 50% en un plazo de ocho años, informa la Consejería de Turismo.

Canarias es la segunda comunidad autónoma en sumarse a este compromiso y la primera en hacerlo con el Plan de Acción por el Clima ya elaborado y con un masivo apoyo del sector, pues ya se han sumado una treintena de entidades de las islas, se indica en un comunicado.

Para lograr esta descarbonización, la Consejería pone a disposición de las empresas un Máster Plan de Acción por el Clima que Turismo de Islas Canarias comenzó a elaborar en abril de este año y que sigue la hoja de ruta marcada por Glasgow con cinco vías de actuación.

En primer lugar, la medición de la huella de carbono, para lo que se ofrecerá a las empresas una calculadora; después, la descarbonización, para lo que se ofrecerá asesoramiento y acompañamiento, así como un catálogo de medidas para adoptar; en tercer lugar, la regeneración y protección de ecosistemas, y la colaboración con las empresas privadas.

Subvenciones e incentivos

La última actuación es la de garantizar la financiación a través de diferentes líneas de subvenciones e incentivos.

Con cargo a los fondos europeos Next Generation que la Consejería gestiona a través de la Unidad Administrativa Provisional, “vamos a acompañar al sector en este viaje con varias actuaciones destinadas a la eficiencia energética que cuentan ya con sus partidas económicas y cuyas bases reguladoras están muy adelantadas”, indica la consejera de Turismo, Yaiza Castilla, en un comunicado.

Actualmente, se disponen de 15,9 millones para los establecimientos turísticos alojativos, 9 millones más para los no alojativos y 4 millones que gestionarán los cabildos para los establecimientos insulares de interés turístico.

A estos, se sumarán 139 millones para planes de sostenibilidad turística y dos millones más para un marco de colaboración pública-privada destinado a ayudar a las empresas a compensar su huella de carbono y en cuyas bases ya trabaja Turismo de Islas Canarias.

Otras medidas para reducir las emisiones

Ya cuenta con la aplicación de cálculo de huella de carbono que se pondrá a disposición de las empresas en la App de Sostenibilidad de la Plataforma de Destino Turístico Islas Canarias. Se trata de una herramienta que permitirá recabar datos reales y detallados de un sector que en 2019 emitió 1,85 millones de toneladas de CO₂.

Asimismo, un Centro de Atención a Usuarios (CAU) prestará asistencia técnica para la información y la resolución de incidencias, así como para facilitar el uso de los distintos productos digitales: la calculadora, las medidas de descarbonización, la gestión de proyectos de regeneración y las fuentes de financiación.

Se cuenta también con un catálogo con las medidas de descarbonización que, por el momento, consta de 220 actuaciones ordenadas por sectores (alojamientos, restauración, excursiones y turismo activo, transporte terrestre, transporte interinsular marítimo y puntos de interés turístico) y ámbitos de actuación (adquisición de bienes y servicios, combustión fija, combustión móvil, consumo de electricidad, refrigeración y climatización, gestión de residuos, gestión del agua, transporte y distribución, y viajes de trabajo).

Para la tercera vía, la regeneración, el Plan contempla la definición y puesta en marcha de un marco permanente de colaboración pública-privada, que nace con una dotación inicial de 2 millones de euros para promover, facilitar y ejecutar acciones colaborativas de regeneración y protección de ecosistemas como compensación de la huella de carbono de imposible o difícil reducción.

Para cumplir los objetivos fijados surge la quinta vía, la financiación, para la que se articulan dos medidas en el Máster Plan, el establecimiento de líneas de subvenciones orientadas a la financiación de proyectos de eficiencia energética (29 millones de euros) y el desarrollo de planes de sostenibilidad (139 millones de euros).

Turismo prevé reducir un 50% las emisiones del sector en ocho años
Turismo prevé reducir un 50% las emisiones del sector en ocho años

Una treintena de activistas de Greenpeace ocupan en el Parlamento británico

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Bajo el lema ‘Chaos cost lives’ (El caos cuesta vidas) una treintena de activistas han protestado en el vestíbulo del Parlamento británico por la pobreza energética

Activistas de Greenpeace ocupan el Parlamento británico
Activistas de Greenpeace ocupan el Parlamento británico

En torno a una treintena de activistas climáticos de la ONG Greenpeace han ocupado este lunes día 24 el Parlamento de Reino Unido en protesta por la «pobreza energética» a la que se enfrenta parte de la sociedad británica.

Según ha denunciado la sección británica de Greenpeace en su perfil oficial en Twitter, «mientras el Gobierno está en caos, casi siete millones de personas se enfrentan a la pobreza energética«. «Necesitamos que el próximo gobierno impulse un impuesto sobre las ganancias extraordinarias adecuado para aislar los hogares y mantener a la gente abrigada este invierno», ha dicho.

La ONG ha informado más tarde de que los activistas accedieron a Westminster como turistas y ocuparon el vestíbulo central para leer testimonios de personas que se enfrentan a elevadas facturas. También han desplegado una pancarta en la que se podía leer ‘El caos cuesta vidas’, según recoge el diario ‘The Guardian’.

«Rishi Sunak ya debería haberse dado cuenta del gran error que cometió al bloquear los planes para hogares más cálidos y no gravar adecuadamente a los gigantes de los combustibles fósiles», ha dicho el coordinador ejecutivo de Greenpeace, Will McCallum, recriminando al ahora primer ministro británico sus decisiones cuando era ministro de Finanzas.

Fuerteventura quiere ser la sede de la Agencia Espacial Española

Fuerteventura se une a Gran Canaria y Tenerife a la carrera por ser la sede de la Agencia Espacial Española

Fuerteventura quiere ser la sede de la Agencia Espacial Española
Parque Tecnológico de Fuerteventura en Puerto del Rosario

Fuerteventura quiere convertirse en sede de la Agencia Espacial Española. La isla presenta su candidatura tras ser la única con un futuro estratopuerto de drones y pseudo-satelites.

La sede estaría ubicada en el Parque Tecnológico de de Fuerteventura, en Puerto del Rosario, donde ya se trabajan en proyectos de innovación y nuevas tecnologías.

Una candidatura que responde al interés mostrado por el gobierno estatal para descentralizar los organismos de nueva creación a la que también se han presentado Tenerife y Gran Canaria.

El pasado 5 de octubre se publicó en el Boletín Oficial del Estado la Orden TER/947/2022, de 4 de octubre, por la que se publicó el informe de la comisión consultiva para la determinación de la sede de la futura Agencia Espacial Española y el acuerdo de apertura del plazo de presentación de candidaturas.

Ese acuerdo estableció, por un lado, una fecha limite para recibir propuestas por parte del Estado el próximo 7 de noviembre y, por otro, que si había más de una candidatura pertenecientes a la misma comunidad autónoma, se valoraría positivamente que contasen con un informe del Gobierno autonómico de la región a la que pertenecen, que se debe aprobar en Consejo de Gobierno, antes de su remisión al Estado.

Teruel-Las Palmas y Villaviciosa-Tenerife en primera ronda de la Copa del Rey

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Teruel (2ª RFEF)UD Las Palmas (2ª), Lealtad Villaviciosa (3ª RFEF)-CD Tenerife (2ª) y Atlético Paso (2ª RFEF)-Real Murcia (1ª RFEF) son los emparejamientos que ha dejado el sorteo de la primera ronda de la Copa del Rey

Teruel-Las Palmas y Villaviciosa-Tenerife en primera ronda de la Copa del Rey
Sorteo la primera eliminatoria de la Copa del Rey, que se disputará el fin de semana del 12 y 13 de noviembre bajo el formato de eliminatorias a partido único y ya con la participación de 16 equipos de LaLiga Santander, este lunes en la Ciudad del Fútbol de Las Rozas (Madrid). EFE/ Rodrigo Jimenez

El sorteo de la primera ronda de la Copa del Rey celebrado en Las Rozas (Madrid) ha definido este lunes los emparejamientos de los equipos canarios: Teruel (2ª RFEF)UD Las Palmas (2ª), Lealtad Villaviciosa (3ª RFEF)-CD Tenerife (2ª) y Atlético Paso (2ª RFEF)-Real Murcia (1ª RFEF).

En primera, hay algunos cruces como Velarde (Regional)-Sevilla, Santa Amalia (Regional)-Villarreal, UD Alzira (2ª RFEF)-Athletic Club y Almazán (3ª RFEF)-Atlético de Madrid.

La competición la disputan 115 clubes, pero cinco de ellos están exentos de jugar la primera ronda. Los cuatro equipos clasificados para disputar la Supercopa de España (Real Madrid, Barcelona, Real Betis y Valencia), que accederán al cuadro ya en la tercera ronda. El Racing de Santander lo hará en segunda ronda como campeón de la Primera RFEF el pasado curso.

El Atlético de Madrid, ganador de diez títulos de Copa, el último en 2013, iniciará su andadura en la competición en la provincia de Soria ante el Almazán, actualmente situado en mitad de tabla de Tercera RFEF.

Teruel-Las Palmas y Villaviciosa-Tenerife en primera ronda de la Copa del Rey

Otro de los aspirantes al título, el Sevilla, ganador en cinco ocasiones del trofeo y por última vez finalista en 2018, tendrá un desplazamiento largo hasta Cantabria para medirse al CD Velarde, de categoría Regional.

Otro de los ‘grandes’ en esta primera ronda es el Athletic Club de Bilbao, que luce en sus vitrinas 23 títulos, aunque el último en 1984. Pese a que en los últimos quince años ha sido cinco veces finalista. Su primer rival es el Alzira, situado en descenso en el Grupo 3 de Segunda RFEF.

La Real Sociedad, ganadora en 2020 de la Copa, se desplazará hasta el municipio toledano de Cazalegas para medirse al equipo local, de Regional.

Emparejamientos:

CD Alcora (Regional) – Elche

Velarde CF (Regional) – Sevilla

Santa Amalia (Regional) – Villarreal

CD Rincón (Regional) – Espanyol

Autol (Regional) – Mallorca

CD Fuentes (Regional) – Osasuna

Algar (Regional) – Celta de Vigo

Cazalegas (Regional) – Real Sociedad

Barbadás (Regional) – Real Valladolid

Mollerussa (Regional) – Rayo Vallecano

Real Unión (1ª RFEF) – Cádiz

Arenteiro (2ª RFEF) – Almería

Alzira (2ª RFEF) – Athletic Club

San Roque de Lepe (2ª RFEF) – Getafe

Quintanar del Rey (3ª RFEF) – Girona

Almazán (3ª RFEF) – Atlético de Madrid

Manacor (3ª RFEF) – Andorra (2ª)

Vímenor (3ª RFEF) – Mirandés (2ª)

Huétor Tajar (3ª RFEF) – Albacete (2ª)

Lealtad Villaviciosa (3ª RFEF) – Tenerife (2ª)

CD Las Rozas (3ª RFEF) – Eibar (2ª)

Peña Deportiva (2ª RFEF) – Málaga (2ª)

Olot (2ª RFEF) – Levante (2ª)

Yeclano Deportivo (2ª RFEF) – Granada (2ª)

CD Guadalajara (2ª RFEF) – Ponferradina (2ª)

CD Alfaro (2ª RFEF) – Cartagena (2ª)

Recreativo de Huelva (2ª RFEF) – Burgos (2ª)

Teruel (2ª RFEF) – UD Las Palmas (2ª)

Guernika (2ª RFEF) – Leganés (2ª)

Gimnástica Torrelavega (2ª RFEF) – Real Oviedo (2ª)

Diocesano (2ª RFEF) – Real Zaragoza (2ª)

Juventud Torremolinos (2ª RFEF) – Huesca (2ª)

CD Arenas (2ª RFEF) – Lugo (2ª)

Palencia Cristo Atlético (2ª RFEF) – Ibiza (2ª)

SD Beasain (2ª RFEF) – Sporting de Gijón (2ª)

Lleida (2ª RFEF) – Alavés (2ª)

Guijuelo (2ª RFEF) – Deportivo (1ª RFEF)

Atlético Paso (2ª RFEF) – Real Murcia (1ª RFEF)

Utebo (2ª RFEF) – Mérida (1ª RFEF)

Cacereño (2ª RFEF) – Córdoba (1ª RFEF)

CD Ibiza (2ª RFEF) – Rayo Majadahonda (1ª RFEF)

Coruxo (2ª RFEF) – Eldense (1ª RFEF)

Atlético Saguntino (2ª RFEF) – Amorebieta (1ª RFEF)

Manresa (2ª RFEF) – Pontevedra (1ª RFEF)

CD Coria (2ª RFEF) – Fuenlabrada (1ª RFEF)

AD San Juan (2ª RFEF) – Numancia (1ª RFEF)

Atlético Cirbonero (2ª RFEF) – Intercity (1ª RFEF)

Arnedo (2ª RFEF) – Atlético Baleares (1ª RFEF)

Unión Adarve (2ª RFEF) – Linares Deportivo (1ª RFEF)

Navalcarnero (2ª RFEF) – UD Logroñés (1ª RFEF)

Racing Rioja (2ª RFEF) – Gimnástic Tarragona (1ª RFEF)

Ourense (2ª RFEF) – Alcorcón (1ª RFEF)

Sestao River Club (2ª RFEF) – Racing Ferrol (1ª RFEF)

Hércules (2ª RFEF) – La Nucia (1ª RFEF)

CD Utrera (2ª RFEF) – Ceuta (1ª RFEF)

Los partidos de esta primera ronda se disputarán a partido único el fin de semana del 12 y 13 de noviembre.

Los conservadores británicos eligen a Rishi Sunak, que será nuevo primer ministro

Rishi Sunak se hace con el liderazgo de los conservadores tras la renuncia de la exministra de Defensa, Penny Mordaunt

Informa: Jonathan Déniz

El Partido Conservador de Reino Unido ha confirmado este lunes que el exministro de Finanzas y principal favorito a suceder a Liz Truss será el nuevo líder de la formación después de que la exministra de Defensa, Penny Mordaunt, anunciara su salida de la carrera para hacerse con el liderazgo, tras no hacerse con los apoyos necesarios.

El anuncio ha llegado tan solo minutos después de que Mordaunt señalara en un mensaje difundido a través de Twitter que el país vive «tiempos sin precedentes». Así, ha aclarado que los miembros del partido han tomado una decisión «de buena fe y por el bien del país».

En este sentido, ha aseverado que «a pesar del calendario tan apretado para llevar a cabo la carrera por el liderazgo del partido, está claro que existe una necesidad de tener certidumbres». «Los miembros del partido deben saber que esta proposición se ha analizado justamente por el proceso 1922», ha sostenido.

Nuevo primer ministro

«Como resultado, hemos elegido al que será nuestro próximo primer ministro. Esta es una decisión histórica y muestra, una vez más, la diversidad del talento que existe en nuestro partido. Rishi tiene todo mi apoyo», ha aseverado la política británica.

Así, ha dicho sentirse «orgullosa» de la campaña llevada a cabo por su equipo y ha expresado que se siente «agradecida» con todos aquellos que le han dado su respaldo. «Se lo debemos todo al país, los unos a los otros, y a Rishi, por unirnos y lograr que trabajemos juntos por el bien de la nación», ha afirmado antes de incidir en que «hay mucho trabajo que hacer».

Sunak, que podría convertirse este martes en el primer ministro de Reino Unido más joven desde 1812 y en el más rico de la historia, ha instado a los ‘tories’ a permanecer unidos durante un breve encuentro a puerta cerrada tras conocer la decisión de Mordaunt.

Rishi Sunak será nuevo primer ministro
Rishi Sunak se convertirá en primer ministro. Imagen Victoria Jones / PA Wire / dpa / EP

Continúa el debate sobre la recuperación de La Palma y las acciones urgentes a aplicar

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El debate sobre la recuperación aborda, como temas prioritarios, recuperar el territorio y dónde reubicar a los barrios y empresas afectadas

Informa: Mónica Gómez / Aniano Padrón

Administraciones, científicos y expertos en planificación trabajan en la nueva ordenación del territorio afectado por la erupción volcánica de Cumbre Vieja, en La Palma. En este sentido, se debate sobre la recuperación, la situación de la isla y las acciones urgentes a incluir en este documento. 

Los principales puntos a abordar son cómo se puede recuperar este territorio y dónde reubicar a los barrios y empresas afectadas.

Además de devolver la calidad de vida a la población, la nueva planificación prevé evitar que algo similar vuelva a ocurrir.

La intención es que las personas que perdieron sus viviendas puedan retornar a una zona, al menos próxima a los que tenían y perdieron por la erupción volcánica. Por otra parte, se busca con una nueva reordenación minimizar los posibles daños para el futuro si se produjese uno evento de carácter eruptivo y aprender de la experiencia para prevenir.

La previsión del Gobierno de Canarias es que este documento, clave para la reconstrucción, esté finalizado a finales de diciembre o principios de enero.

Las farmacias ya disponen del nuevo test para gripe y COVID-19 a la vez

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El nuevo test lleva más de un mes disponible en las farmacias de las islas para poder discriminar entre la gripe y la COVID-19

Informa: Redacción Televisión Canaria

Desde hace más de mes y medio las farmacias disponen del nuevo test que diagnostica, en una misma prueba gripe A, gripe común y COVID-19.

Los pacientes que adquieren el test que solo diagnosticaba la COVID-19, suelen manifestar síntomas compatibles con el coronavirus lo que provoca dudas. Ahora, con la presencia en el mercado de este nuevo test, es posible discriminar qué tipo de virus nos ha afectado.

Mientras tanto, ante el repunte de los contagios por la COVID-19 en España, el Ministerio de Sanidad insiste en la vacunación como una de las medidas más efectivas para contrarrestar la enfermedad.

Según el Ministerio de Sanidad, España es referente mundial en vacunación. A día de hoy, el 35 por ciento de los mayores de 80 años ya tiene la cuarta dosis. Sin embargo, las autoridades sanitarias han alertado de que el país está inmerso en un repunte de contagios.

La ministra de Sanidad, Carolina Darias, ha vuelto a hacer un llamamiento a la población para continuar con el esfuerzo que está haciendo nuestro país en la protección frente a la COVID-19 para que España siga siendo un referente internacional en vacunación, con cerca del 93% de la población de más de 12 años con pauta completa.

Indican que las evidencias científicas sobre el cambio climático son obvias

La rectora de la Universidad de La Laguna denuncia que «las evidencias científicas son obvias», así como que las personas «hemos hecho de este planeta una catástrofe para futuras generaciones»

Indican que las evidencias científicas sobre el cambio climático son obvias
Rosa Aguilar, rectora de la Universidad de La Laguna. Fuente: ULL

La rectora de la Universidad de La Laguna, Rosa Aguilar, ha afirmado este lunes, durante la inauguración de un foro organizado con motivo del Día Internacional contra el Cambio Climático, que «pese a la existencia de posturas negacionistas, las evidencias científicas son obvias. Hemos hecho de este planeta una catástrofe para futuras generaciones».

En este sentido, Aguilar ha indicado que la Universidad de La Laguna ha establecido el desarrollo sostenible como una de sus directrices, para «hacer todo lo posible por revertir la situación».

«Desde 1994, con la Declaración de La Laguna, la ULL comenzó a asumir responsabilidad para con el medio que nos rodea. Este documento fue base para la Declaración del Estado de Emergencia Climática con la que contamos hoy en día en este entorno educativo, que va en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y a partir de la cual medimos e intentamos reducir nuestra huella en el entorno», ha explicado Aguilar.

Vídeo RTVC. Aridane González, director del Comité de Expertos en Cambio Climático

En una entrevista para Televisión Canaria, el director del Comité de Expertos en Cambio Climático, Aridane González, ha indicado que «el impacto que se está generando en términos del cambio climático tiene un coste elevado que, como es a largo periodo, la gente no lo persigue».

«Estamos hablando de millones de euros», prosigue. «Ahora bien, ese impacto es mayor o menor. El compromiso es que sea sostenible en el tiempo y nos ayude en la transición, el cual tiene que buscar la sociedad».

Tres líneas de actuación en la lucha

El consejero de Desarrollo Económico y Lucha contra el Cambio Climático del Cabildo de Tenerife, Javier Rodríguez, ha subrayado que «debemos desechar la idea de que por ser un territorio insular y reducido no tenemos marco de actuación. Todos debemos contribuir a esta lucha a través de acciones concretas».

En ese sentido, Rodríguez ha indicado que desde el ejecutivo insular se están desarrollando tres líneas de actuación principales relacionadas con la gestión de vertidos, residuos y ecosistema eléctrico.

El representante insular ha afirmado que «Canarias es una región fracasada, ya que es la que mayor número de aguas residuales deposita en el mar a nivel europeo», hecho que ha llevado al Cabildo a «poner en marcha el mayor convenio de su historia para acabar con esta situación».

«Estamos llevando a cabo obras de saneamiento, por un valor de 170 millones, para acabar con este vergonzoso tratamiento de nuestras costas», ha añadido.

Asimismo, Rodríguez ha adelantado que Tenerife, «tras 35 años enterrando residuos», comenzará a contar con un plan para favorecer la economía circular y con una Oficina de Energías Renovables «que va a trabajar para robustecer nuestra red eléctrica y acabar con el problema de los constantes ceros energéticos que sufre la isla».

Todo ello tiene por objetivo común «mitigar y adaptarnos al nuevo escenario climático», ha indicado el consejero, y ha puesto como referencia la «colaboración constante que existe entre el Cabildo y la ULL, y que es un ejemplo de cómo las instituciones, a cualquier nivel, debemos trabajar unidas para paliar esta grave realidad».

II Foro ULL por el Día Internacional contra el Cambio Climático

El II Foro Universidad de La Laguna por el Día Internacional contra el Cambio Climático ha reunido durante la jornada de este lunes a investigadores pertenecientes a la entidad y con experiencia en diferentes áreas para abordar la situación actual.

Dichas charlas versan sobre la relación entre cambio climático y turismo, a cargo del profesor de Geografía Física, Pedro Dorta; el futuro climático de las islas a través de los fenómenos meteorológicos extremos, que imparte su homólogo, Abel López; y las comunidades energéticas ciudadanas como herramienta esencial contra el cambio climático, con el catedrático de Física Aplicada, Ricardo Luis.

La profesora de Ingeniería de la Construcción, Marta Domínguez, habla sobre las líneas estratégicas para contribuir a la mitigación del cambio climático. Mientras, la catedrática de Fundamentos del Análisis Económico, Rosa González, acerca de la relación entre movilidad y la cuestión principal del foro.

El Cabildo de La Palma pide al Gobierno que controle los accesos a los núcleos evacuados

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El presidente del Cabildo de La Palma, Mariano Hernández Zapata, ha pedido al Gobierno que para controle los accesos no autorizados a Puerto Naos y La Bombilla, “sobre todo por la seguridad y la salud de las personas”

Zapata insta al Gobierno a regular el orden público en los núcleos evacuados
El presidente del Cabildo de La Palma, Mariano Hernández Zapata, ha pedido a la Dirección Insular de la Administración General del Estado y a la Delegación del Gobierno que actúen para controlar los accesos no autorizados a Puerto Naos y La Bombilla.

Zapata ha hecho esta solicitud después de que vecinos de los núcleos evacuados de Puerto Naos y La Bombilla accedieran a sus viviendas y se saltaran las prohibiciones. Asegura que incluso algunos de ellos pernoctaron, a pesar del peligro que representan las emanaciones de gases tóxicos.

El presidente del Cabildo insular ha declarado que es responsabilidad de la Guardia Civil controlar el orden público. Recuerda que la orden de evacuación y prohibición de acceso a Puerto Naos y la Bombilla por la presencia de gases está publicada en el Boletín Oficial de la Provincia, por lo que el desalojo y la detención de quien incumpla la norma es posible.

El decreto de prohibición se publicó el viernes

Hernández Zapata ha reconocido que aunque el decreto de prohibición de acceso “era público y notorio”, la Delegación del Gobierno necesitaba de su publicación en el BOP para su cumplimiento, algo que se llevó a cabo el pasado viernes 21 de octubre.

“Parece que se están poniendo de moda los negacionismos, en general, como los que ya existieron durante la pandemia del covid, y es algo que nos preocupa mucho”, ha señalado el presidente insular.

“Nosotros tenemos unos datos científicos que nos dicen que es peligroso permitir los accesos sin control en Puerto Naos y La Bombilla y estamos poniendo todos los medios para que los vecinos puedan entrar a sus hogares de manera puntual con todas las medidas de seguridad posibles”, ha explicado Hernández Zapata.

Condenan a una compañía telefónica por acosar a un cliente que se dio de baja

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La sentencia declara que la compañía telefónica acosaba con llamadas, mensajes y cobros indebidos a un excliente que rescindió el contrato vinculante con esta

Condenan a una compañía telefónica por acosar a un cliente que se dio de baja
Juzgado de Las Palmas de Gran Canaria

El Juzgado de Primera Instancia número 7 de Las Palmas de Gran Canaria ha condenado en sentencia firme a la compañía telefónica Orange a indemnizar con 900 euros a un excliente por los daños morales que le causó. En este sentido, acosaba con llamadas, mensajes y cobros indebidos cuando la persona rescindió el contrato que los vinculaba.

La sentencia, dictada por el magistrado José Ramón García Aragón el pasado 17 de octubre, parte de un laudo arbitral aportado por el perjudicado, cuyo capítulo de hechos probados es vinculante para el juez, en tanto que, recuerda la resolución, «goza del efecto de cosa juzgada entre las partes».

Según se recoge en el fallo, en diciembre de 2019 el cliente había procedido a acreditar su baja mediante la entrega de los aparatos correspondientes en la oficina de Orange. Sin embargo, la compañía procedió a intentar cobrar penalizaciones por incumplimiento y consumos que no procedían.

Sostiene el juez que, a raíz de la acción del demandante entregando los aparatos y desvinculándose, la compañía comenzó a reclamar «esas cantidades indebidas» mediante «llamadas, mensajes y comunicaciones constantes».

Esa presión la tuvo que «soportar» el demandante a pesar de su «actuación y diligencia». Esta «era conocida» por la compañía, y de los intentos del cliente, «por todos los medios a su disposición», de explicar el desistimiento del contrato.

La empresa «no cesó en remitir recibos y facturas»

A pesar de estos esfuerzos, la empresa «no cesó en su empeño, procediendo a remitir recibos y facturas por conceptos indebidos», lo que implicó que el excliente «desplegara una actividad personal reiterada en orden a intentar solucionar los problemas suscitados en cuanto a la baja de la línea de forma infructuosa».

Entiende el juez que este particular soportó «una presión reiterada por parte de los mecanismos de cobro de la demandada y la imposibilidad del demandante por poder contactar, a la inversa, con la entidad demandada».

«Esta conducta por un hecho no imputable al demandante», concluye el magistrado, le ha ocasionado «un menoscabo y afectación personal, al soportar una situación de incertidumbre en cuanto a la deuda injustificada que se le reclamaba (…) y las advertencias y consecuencias que se le indicaban que se realizarían en caso de no abonar las cantidades que, a todas luces, resultaban indebidas».

Abunda en que el modo de proceder de la compañía supuso «un quebranto en la esfera personal» del excliente que debe ser susceptible de ser indemnizado, por cuanto este «no debía de haber suportado el acoso», que le causó «impotencia, ansiedad e incertidumbre».