El aumento de solicitudes junto a la falta de personal continúan provocando largas colas a la puertas de las oficinas
Las dificultades para conseguir cita previa en las oficinas de la Seguridad Social de Las Palmas de Gran Canaria ha generado importantes colas en las inmediaciones de las oficinas.
El aumento de solicitudes junto a la falta de personal continúan provocando largas colas a la puertas de las oficinas, algunos de los usuarios, desde las 05:00 de la mañana.
Los solicitantes de las prestaciones denuncian que llevan meses esperando hacerse con una cita previa. Las quejas por el mal funcionamiento de la página web y la atención telefónica se repiten.
Menos personal y más usuarios
Tras la apertura de las oficinas, a las 09:00 de la mañana, casi un centenar de personas acuden sin cita, al otro, apenas una decena que sí.
Desde el ministerio aseguran que la plantilla de funcionarios se ha mermado en la última década en unos 10.000 trabajadores, mientras ha aumentado en 400 el número de personas que atienden cada mes. La falta de personal, precisan, ha mermado la capacidad de gestión en la atención ciudadana.
