Según el sindicato la tramitación del DNI, el pasaporte o los permisos de residencia se están viendo «deteriorados»
UGT Servicios Públicos ha criticado la «nefasta situación» de las comisarías de policía de las islas Canarias. Así como la «deficiente atención» que se presta a la ciudadanía.
En un comunicado, la organización sindical ha señalado que servicios como la tramitación del DNI, el pasaporte o los permisos de residencia se están viendo «deteriorados». Por tanto, resaltan que «perjudica tanto, a la calidad de esos servicios, como a la carga de trabajo de los empleados del organismo».
«La tensión provocada por la necesidad de racionalizar las citas presenciales, tras la pasada pandemia y la crisis energética, no se ha visto respaldada por las necesarias adecuaciones de los equipos y de las plantillas para poder asumir el incremento del esfuerzo que se le exige al organismo», ha agregado UGT-SP.
UGT-SP
Además, el sindicado ha indicado que no se han aumentado los puestos de trabajo destinados a afrontar esa circunstancia, lo que abunda «aún más» en el diferencial que ya se tenía en Canarias respecto al resto del Estado que, como en el resto de la Administración General, «tiene un déficit comparado que llega a alcanzar un 50% de infradotación en función del número de habitantes».
Para UGT, la dificultad con la que se encuentran los usuarios para concertar citas presenciales hace que se acumulen a las puertas de las comisarías todos los días personas con necesidad urgente de ser atendidos, lo que duplica tanto la carga de trabajo de los trabajadores como los tiempos de espera de los usuarios.
Equipos informáticos
Del mismo modo, incidió en que la obsolescencia del sistema y de los equipos informáticos hace que «recurrentemente» se produzcan fallos impidiendo las gestiones y, por tanto, aumentando «aún más» la desatención a los usuarios y la frustración de los empleados públicos.
«Por todo esto encomiamos tanto al Gobierno de Canarias como a la Delegación del Gobierno a demandar del Gobierno central y del Ministerio de Interior la solución a esta discriminación respecto del resto del Estado, a adecuar las plantillas suficientemente y a dotar de los equipos e instalaciones necesarias para dar un servicio digno», concluyó UGT-SP.
