Canarias forma a cónsules en cómo atender a víctimas y familiares tras un siniestro aéreo

El delegado del Gobierno y la Federación Internacional de Víctimas inauguran una jornada histórica para coordinar protocolos de asistencia en el Archipiélago

El delegado, Anselmo Pestana, inauguró este miércoles en Las Palmas de Gran Canaria unas jornadas formativas sobre accidentes aeronáuticos. El encuentro instruye al cuerpo consular sobre la normativa vigente y los protocolos de coordinación para ayudar a los afectados. La iniciativa busca integrar a los representantes extranjeros en la respuesta inmediata ante posibles catástrofes aéreas en las islas.

Canarias forma a cónsules en cómo atender a víctimas y familiares tras un siniestro aéreo
Canarias forma a cónsules en cómo atender a víctimas y familiares tras un siniestro aéreo / Delegación del Gobierno en Canarias

El Gobierno de España y el Ejecutivo canario trabajan de la mano para construir un sistema integral de ayuda. Las instituciones reconocen que la dimensión personal es tan relevante como la investigación técnica del siniestro. Pestana subrayó que estas citas permiten mejorar de forma constante todos los operativos actuales.

Un marco de atención humana

La asistencia a los afectados exige ofrecer información clara, rigurosa y transparente desde el primer momento. El delegado insiste en que la responsabilidad pública debe garantizar siempre la dignidad de las personas. Por este motivo, el acompañamiento psicológico y social resulta vital para afrontar estas situaciones excepcionales.

Canarias cuenta con 8 aeropuertos y gestiona un volumen muy elevado de pasajeros residentes y turistas. Esta realidad geográfica obliga a las autoridades a realizar numerosos simulacros para fortalecer las capacidades operativas. La seguridad depende de reforzar los procedimientos y situar a las víctimas en el centro de cada actuación.

El papel de las asociaciones

La jornada contó con la participación destacada de Pilar Vera, presidenta de la Federación Internacional de Víctimas. Vera ha dedicado más de 18 años a lograr que la voz de los afectados se escuche internacionalmente. Su labor obtuvo recientemente el reconocimiento de la Organización de Aviación Civil Internacional.

Pilar Vera calificó este encuentro como una cita histórica por ser la primera de este tipo en España. El conocimiento de los cónsules es clave porque los aviones transportan cada vez a más personas de distintas nacionalidades. La coordinación entre representantes diplomáticos y autoridades locales agiliza la activación de recursos críticos.

Pestana agradeció la valentía de las asociaciones para transformar el dolor en un impulso de mejora normativa. Escuchar a los familiares constituye una obligación ética para diseñar herramientas de ayuda más sensibles y humanas. El compromiso firme con la verdad guía el aprendizaje derivado de cada experiencia traumática vivida.

Cooperación institucional y técnica

Diversos expertos en emergencias y gestión aeroportuaria explicaron los protocolos técnicos de actuación a los asistentes. Montserrat Román, jefa de Protección Civil del Gobierno de Canarias, detalló los mecanismos de respuesta inmediata.

Rita Domínguez coordinó la jornada como responsable de la Unidad de Protección Civil de la Delegación del Gobierno. Ella es la persona de contacto principal para la asistencia a las víctimas dentro del Archipiélago. Su departamento organizó este evento para asegurar que ningún consulado ignore los pasos a seguir.

Las autoridades concluyeron que la unidad de acción entre administraciones es el único camino para avanzar. El intercambio de experiencias compartidas durante el foro servirá para actualizar los planes de emergencia vigentes. La formación continua garantiza una respuesta eficaz ante cualquier acontecimiento que deje una huella profunda en la sociedad.

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