De momento las transferencias del Consorcio de Seguros a los asegurados han sido para 17 viviendas y un establecimiento mercantil
El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) ha abonado hasta el miércoles 6 de octubre 3.696.711 euros a asegurados afectados por la erupción volcánica. Los pagos realizados por transferencia bancaria a los asegurados corresponden a 17 viviendas y a un establecimiento mercantil que han sido destruidos por la lava.
Según informa el Consorcio, ha recibido 510 solicitudes de indemnización, que corresponden a 382 viviendas, 92 vehículos automóviles, 34 comercios y 2 industrias. Un total de 334 solicitudes de indemnización proceden de Los Llanos de Aridane; 127 solicitudes de El Paso; 33 de Tazacorte; 7 de Breña Alta; 4 de Santa Cruz de La Palma, y 2 de Fuencaliente.
Todas las solicitudes han sido entregadas al equipo de peritos designado para realizar la valoración de los daños indemnizables conforme se han recibido y registrado. Los peritos están contactando con los asegurados en un plazo no superior a las 48 horas siguientes al día de presentación de sus solicitudes.
El Consorcio continuará abonando las indemnizaciones a los asegurados por transferencia bancaria conforme se terminen los informes periciales de daños y se estudien los contratos de seguro de los afectados.
Solicitudes presentadas en la página web, llamadas y en papel
Las solicitudes de indemnización se han presentado en su 69% a través de la página web del CC (www.consorseguros.es), en el 30% de los casos mediante llamada al centro de atención telefónica del CCS (teléfono gratuito 900 222 665) y solo un 1% residual ha enviado sus solicitudes en soporte papel.
Han sido las aseguradoras las que, en representación de los asegurados afectados, han solicitado la indemnización en el 53% de los casos; los mediadores (agentes o corredores) de seguros en el 34% de las ocasiones; y ha sido el propio asegurado directamente quien lo ha hecho en el 11% restante de los casos.
Finalmente, el Consorcio recuerda a los afectados por la erupción volcánica que el CCS indemniza los daños producidos sobre bienes y personas que estén asegurados. Solamente en el caso de que los daños estén asegurados los afectados podrán solicitar la indemnización del CCS en el teléfono gratuito o en la página web.
Para los casos muy probables de que los asegurados afectados no puedan acceder a sus pólizas de seguro y documentación necesaria para solicitar la indemnización el CCS recomienda que la solicitud se haga a través de la aseguradora o del mediador de seguros. Son ellos quienes disponen de los datos completos en sus archivos.
Tramitará todas las solicitudes
El Consorcio de Seguros va a tramitar todas las solicitudes de indemnización que reciba con independencia del retraso con el que se presente por los asegurados afectados. No hay un plazo máximo, en definitiva, para la presentación de la solicitud.
Asimismo, el CCS cuantifica la indemnización ateniéndose a las cláusulas y capitales asegurados que consten en el contrato de seguro. También a las normas especiales que establece el Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios (Real Decreto 300/2004). Esta entidad pública atenderá el pago de las indemnizaciones que correspondan conforme a lo señalado en el párrafo anterior, cualquiera que fuera el importe al que pudieran ascender todos los daños indemnizables a consecuencia de la erupción volcánica.
En el caso de vehículos automóviles, viviendas y comunidades de propietarios de viviendas, el CCS abonará el importe correspondiente a la totalidad de los daños indemnizables con arreglo al contrato de seguro del afectado.
En el supuesto de comercios, industrias y obras civiles, el CCS deducirá una franquicia legal prevista del 7% de los daños indemnizables, 3% que será por cuenta del asegurado, de modo que el CCS abonará 93 de cada 100 euros indemnizables, cualquiera que sea el importe total de los daños. El pago de la indemnización se realizará, además, de forma inmediata una vez se hubiera completado la documentación del expediente de siniestro.
