Deberán cumplir con la directiva europea de accesibilidad universal, incorporando opciones auditivas y táctiles todos los cajeros automáticos
Todos los cajeros automáticos de España tendrán a partir del 28 de junio nuevas opciones para facilitar que cualquier persona pueda utilizarlos. Deberán cumplir con la Ley de accesibilidad aprobada en 2023.
La normativa establece que estos dispositivos financieros deben ofrecer información a través de más de un canal sensorial, tener opciones auditivas y táctiles.
Tecnología inclusiva
Los cajeros tendrán instrucciones por voz para personas con discapacidad visual, pantallas con alto contraste cromático, tipografías legibles, interfaces táctiles accesibles y teclados con braille.
Las interfaces deberán ser intuitivas y fáciles de usar para toda la población con el fin de facilitar el uso de esta tecnología bancaria.
En el futuro, algunas entidades financieras están pensando en el reconocimiento facial o aplicaciones móviles para programar operaciones antes de llegar al cajero.
Adaptación a largo plazo
Los bancos tienen de plazo hasta el 29 de junio de 2030 para actualizar los cajeros existentes, siempre que estos no superen los 10 años de antigüedad.
Las entidades financieras deberán actualizar más de 47.000 cajeros distribuidos por todo el territorio nacional.
Este cambio legislativo representa un avance para más de 4,3 millones de personas que en España posee alguna discapacidad reconocida. La Asociación Española de Banca, AEB, ha manifestado su apoyo a esta medida para combatir la exclusión financiera.
