La Universidad busca ayudar al alumnado a mejorar la comunicación con los clientes, superiores y compañeros de trabajo
La XXXIII Universidad de Verano de Maspalomas ha programado cursos para perfeccionar los idiomas de inglés y alemán en el ámbito turístico, destinados al personal que trabaja en establecimientos hoteleros, restauración y servicios.
El programa formativo busca ayudar al alumnado a mejorar la comunicación con los clientes, superiores y compañeros de trabajo, así como ampliar el vocabulario relacionado con la hostelería, reforzar la gramática para expresarse con claridad y precisión, mejorar la comprensión para entender conversaciones telefónicas, las órdenes de servicio y los documentos escritos, según ha informado la universidad en nota de prensa.
Universidad de Verano
En concreto, el contenido de este curso está dirigido a formar al personal de Recepción y Atención al Cliente para que aprendan a recibir a los huéspedes, manejar reservas y proporcionar información útil; al personal de Restaurante y Bar, con clases prácticas para tomar pedidos, describir platos, recomendar vinos y resolver los problemas comunes, y el personal de Habitaciones y Servicios, que podrá ampliar el vocabulario relacionado con el trabajo en las habitaciones, la limpieza, el mantenimiento y los servicios adicionales.
El alumnado también participará en lecciones prácticas que se pueden encontrar en casos de emergencia para aprender a comunicarse mejor en situaciones de evacuación, de primeros auxilios y de seguridad.
Fechas de los cursos
El Curso de Inglés se celebrará del 7 al 11 de julio en el Centro Cultural Maspalomas, de 09.30 a 13.00 horas. En el mismo se ofrecerá 20 horas de formación, en la Categoría de Inglés Profesional de Servicios Turísticos Nivel B1.
Las personas interesadas en asistir al curso de Inglés pueden acceder a la ficha informativa completa y al enlace de la matrícula (35 euros) a través de la web: https://www.universidadveranomaspalomas.org/materias/136/
Oferta en alemán
En cuanto a las clases del Curso de Alemán se impartirán del 7 al 10 de julio, de 16.00 a 20.00 horas, en el Centro Cultural Maspalomas. Las personas interesadas en asistir al curso de Alemán pueden acceder a la ficha informativa completa y al enlace de la matrícula (35 euros) a través de la web: https://www.universidadveranomaspalomas.org/materias/161/
Esta 33 edición de la Universidad de Verano de Maspalomas está organizada por la Concejalía de Cultura del Ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana, la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria y el Cabildo de Gran Canaria.
