La web logra su máximo histórico de visibilidad online en buscadores al superar el récord registrado hace dos años
El área digital de Radio Televisión Canaria registró un total de 12.700.784 contactos, sumando las impresiones y visualizaciones de su página web y de sus principales redes sociales, durante la cobertura de la visita del papa León XIV a las Islas los días 11 y 12 de junio. La cobertura especial permitió a la web rtvc.es alcanzar el mayor índice de visibilidad online para los buscadores de toda su trayectoria histórica, superando el máximo registro de la cadena obtenido hace dos años. Este viaje institucional constituyó un hito al ser la primera vez que un sumo pontífice visitaba el archipiélago, una cita cuyo objetivo principal fue conocer de primera mano la realidad de la inmigración en Canarias.
El balance digital complementó el liderazgo de la emisión de Televisión Canaria, que logró una media del 22,2% de share y acumuló 684.000 espectadores en las dos jornadas, en un despliegue de más de 30 horas de emisión en directo que sirvió además para suministrar la señal institucional a cadenas de todo el mundo.
El análisis de las métricas revela que el interés de los usuarios digitales se concentró en aspectos muy específicos de la agenda papal, permitiendo a RTVC superar los 8,6 millones de reproducciones de vídeo sumando el consumo en Instagram (3,61 millones), Facebook (3,14 millones), TikTok (1,5 millones) y YouTube (448.946).
El mayor impacto en redes sociales se vinculó a la pieza social y de entretenimiento ‘¿A quién han encontrado?‘, en el que el papa León XIV descubría su carta genealógica con antepasados canarios. Este contenido sumó cerca de 340.000 reproducciones, repartidas entre Instagram (149.000), Facebook (79.500), X (31.000) y YouTube Shorts (21.031). Asimismo, el vídeo ‘Six – Seven’ se consolidó como otra de las piezas más compartidas al registrar 360.000 reproducciones en Instagram y 127.000 visualizaciones en TikTok.
En el ámbito institucional y de fervor popular, el momento en el que el Estadio de Gran Canaria entonó el ‘Pío pío’ al pontífice se convirtió en el vídeo más visto de Facebook con 372.111 visualizaciones. Paralelamente, la cobertura de la llegada del papa al campamento de Las Raíces en Tenerife con el objetivo de visibilizar la situación de los migrantes en las Islas, se posicionó entre lo más demandado en TikTok con 102.000 visualizaciones.
Interés masivo por la incidencia técnica del avión papal
La incidencia de la jornada de regreso del papa al Vaticano, ocurrida el viernes 12 de junio, captó la atención de la audiencia en tiempo real, acumulando un tráfico masivo en las plataformas de última hora. La crónica de los Servicios Informativos de Televisión Canaria de la bajada de la aeronave del papa y el rey Felipe VI tras registrarse un contratiempo técnico en Tenerife Norte acumuló 774.000 visualizaciones en TikTok y 344.659 en Facebook.
Los contenidos derivados de este suceso mantuvieron el interés en Facebook con la secuencia de la bajada de las autoridades (112.562 visualizaciones) y el mensaje explicativo del piloto (88.806), mientras que en X la información de la incidencia sumó 125.000 visualizaciones. Las maniobras aéreas también destacaron en los balances; las imágenes del papa en la cabina lideraron el perfil de X con 298.000 visualizaciones, el despegue del papa con destino a Tenerife obtuvo 203.000 en dicha red y su marcha definitiva desde el Falcon hacia Roma sumó 123.006 reproducciones en Facebook.
La web rtvc.es y YouTube canalizan el directo informativo
La demanda de información continua y de las retransmisiones íntegras se encauzó a través del portal web y de YouTube. El sitio rtvc.es aportó 1,17 millones de impresiones, alcanzando un posicionamiento inédito en los motores de búsqueda que supera el récord histórico que la página mantenía desde hacía dos años. Dentro de la web, destacó el seguimiento «minuto a minuto» del viernes en Tenerife del viernes en Tenerife (274.558 impresiones) y el del jueves en Gran Canaria (81.357 impresiones). Los servicios informativos sobre horarios y emisión en directo acumularon 67.609 consultas para Tenerife y 34.122 para Gran Canaria, complementados por la galería de imágenes del jueves (58.391) y la noticia escrita sobre la demora del vuelo (30.723).
Por su parte, YouTube cosechó un total de 2.406.977 impresiones. Las emisiones completas de los especiales informativos registraron un notable interés la jornada del jueves 11 y la del viernes 12, al igual que el vídeo reportaje centrado en las características técnicas del vuelo del pontífice al archipiélago.
Ante este volumen de tráfico en el entorno web, Virginia Gallo, adjunta a la Dirección de Informativos para el área digital, destaca que «la respuesta de la audiencia en nuestras plataformas no solo refleja el interés histórico de este viaje papal, sino la consolidación de nuestra estrategia multimedia. Los datos confirman que hemos alcanzado un récord histórico de visibilidad web para rtvc.es, situándonos como un referente informativo dentro y fuera del archipiélago. Hemos competido con grandes cabeceras nacionales e internacionales. La optimización en tiempo real y la creación de narrativas adaptadas para los entornos digitales nos han hecho capaces de multiplicar nuestro impacto informativo».
Consolidación del modelo de servicio público
Con estos resultados históricos en todas sus ventanas, RTVC reafirma su capacidad para liderar y vertebrar la cobertura de los grandes acontecimientos del archipiélago también en el entorno multimedia. El esfuerzo del equipo digital, coordinado con la redacción de los Servicios Informativos y los equipos técnicos, demuestra la adaptación de los medios públicos canarios a los nuevos hábitos de consumo a través de narrativas adaptadas a cada red social y una constante actualización en tiempo real. Este despliegue consolida la solvencia de la estrategia digital de la cadena a la hora de asumir coberturas de alcance internacional.
En relación a la operativa desplegada para este hito de audiencias, Virginia Gallo subraya el valor del componente humano; «Detrás de estos 12,7 millones de contactos hay mucho trabajo de preparación y de ejecución. El equipo digital ha liderado y coordinado la distribución y la estrategia de contenidos para cada plataforma, pero esto es el resultado de una coordinación con los equipos desplegados en todos los puntos informativos, desde redactores, cámaras, técnicos…Tuvimos mucha colaboración que permitió nutrir de contenido propio nuestra web y redes sociales. El trabajo en equipo del personal de Televisión Canaria y La Radio Canaria han permitido conseguir estos datos en una cobertura histórica».
